Politica de Confidențialitate
Protejăm datele tale personale cu maximă responsabilitate
Ultima actualizare: 15 ianuarie 2025
1. Introducere Generală
sylvarinthoq respectă dreptul fundamental la viață privată și se angajează să protejeze datele personale ale utilizatorilor noștri. Această politică explică în detaliu modul în care colectăm, procesăm, stocăm și protejăm informațiile tale personale în conformitate cu Regulamentul General privind Protecția Datelor (GDPR) și legislația românească aplicabilă.
Procesăm datele tale personale doar în scopuri legitime, transparente și cu respectarea drepturilor tale fundamentale. Îți garantăm că nu vom folosi niciodată informațiile tale în alte scopuri decât cele menționate explicit în această politică.
Platforma noastră educațională se concentrează pe furnizarea de resurse de calitate pentru învățarea bazelor finanțelor de afaceri. Toate activitățile de procesare a datelor sunt strict limitate la facilitarea acestui obiectiv principal.
2. Date Personale Colectate
Colectăm diferite tipuri de date personale în funcție de modul în care interacționezi cu platforma noastră. Transparența completă este esențială pentru noi, astfel că am organizat aceste informații în categorii clare.
Date de Identificare
Numele complet, adresa de email, numărul de telefon și adresa poștală pe care le furnizezi la înregistrare sau în comunicările cu noi.
Date Tehnice
Adresa IP, tipul de browser, sistemul de operare, rezoluția ecranului și alte informații tehnice colectate automat.
Date de Utilizare
Paginile vizitate, timpul petrecut pe site, resursele accesate și modelele de navigare pentru îmbunătățirea experienței utilizatorului.
Date de Comunicare
Conținutul mesajelor trimise prin formulare de contact, emailuri sau alte canale de comunicare disponibile.
3. Scopurile Procesării Datelor
Datele tale personale sunt procesate exclusiv pentru următoarele scopuri legitime, fiecare cu o bază legală clară conform GDPR:
- Furnizarea serviciilor educaționale solicitate prin platforma noastră
- Gestionarea contului utilizatorului și autentificarea identității
- Îmbunătățirea continuă a conținutului educațional și a experienței utilizatorului
- Comunicarea informațiilor relevante despre cursuri și resurse educaționale
- Respectarea obligațiilor legale și fiscale aplicabile în România
- Protejarea securității platformei și prevenirea folosirii abuzive
- Analiza statistică pentru optimizarea serviciilor oferite
Consimțământul Utilizatorului
Pentru anumite activități de procesare, ne bazăm pe consimțământul tău explicit. Acest consimțământ poate fi retras oricând prin accesarea setărilor contului sau prin contactarea echipei noastre de suport.
4. Drepturile Tale Conform GDPR
Ca rezident în Uniunea Europeană, beneficiezi de drepturi extinse privind datele tale personale. Aceste drepturi sunt respectate integral și poți să le exerciți oricând.
| Dreptul | Descrierea | Modalitatea de Exercitare |
|---|---|---|
| Dreptul de Acces | Poți solicita informații complete despre datele personale pe care le procesăm | Cerere scrisă la info@sylvarinthoq.com |
| Dreptul la Rectificare | Poți cere corectarea datelor inexacte sau completarea celor incomplete | Prin contul personal sau email |
| Dreptul la Ștergere | Poți solicita ștergerea datelor în anumite condiții legale | Cerere motivată la info@sylvarinthoq.com |
| Dreptul la Portabilitate | Poți primi datele într-un format structurat și ușor de utilizat | Solicitare prin email sau telefon |
| Dreptul la Opoziție | Poți să te opui procesării pentru anumite scopuri specifice | Notificare scrisă cu motivația |
5. Stocarea și Securitatea Datelor
Implementăm măsuri tehnice și organizatorice avansate pentru a proteja datele tale personale împotriva accesului neautorizat, pierderii, alterării sau divulgării. Securitatea informațiilor tale reprezintă o prioritate absolută pentru echipa noastră.
Măsuri Tehnice de Securitate
- Criptarea datelor în tranzit și în stare de repaus folosind algoritmi avansați
- Autentificare cu mai mulți factori pentru accesul la sistemele administrative
- Monitorizarea continuă a sistemelor pentru detectarea tentativelor de intruziune
- Backup-uri regulate și redundanță pentru prevenirea pierderii datelor
- Actualizări regulate de securitate pentru toate componentele sistemului
Perioada de Retenție
Păstrăm datele personale doar atât timp cât este necesar pentru îndeplinirea scopurilor pentru care au fost colectate. În general, datele contului sunt păstrate atât timp cât contul rămâne activ. După închiderea contului, datele sunt arhivate pentru o perioadă maximă de 7 ani, conform reglementărilor fiscale românești, apoi sunt șterse definitiv.
6. Partajarea Datelor cu Terțe Părți
Nu vindem, închiriem sau transferăm datele tale personale către terțe părți în scopuri comerciale. Partajarea datelor are loc doar în circumstanțe foarte specifice și cu protecții adecvate.
Situații de Partajare Legitimă
- Furnizori de servicii tehnice care ne ajută să operăm platforma (cu acorduri stricte de confidențialitate)
- Autorități publice în cazul cererilor legale sau al investigațiilor oficiale
- Servicii de plată pentru procesarea tranzacțiilor financiare (doar datele necesare)
- Parteneri educaționali autorizați pentru livrarea conținutului de curs (cu acordul tău explicit)
Toți partenerii și furnizorii noștri sunt obligați contractual să mențină același nivel de protecție a datelor pe care îl aplicăm noi și să utilizeze informațiile exclusiv pentru scopurile stabilite.
7. Cookie-uri și Tehnologii de Urmărire
Utilizăm cookie-uri și tehnologii similare pentru a îmbunătăți funcționalitatea site-ului și pentru a înțelege mai bine modul în care utilizatorii interacționează cu conținutul nostru. Transparența în privința acestor practici este fundamentală pentru respectarea drepturilor tale.
Tipuri de Cookie-uri Utilizate
- Cookie-uri Esențiale: Necesare pentru funcționarea de bază a site-ului și nu pot fi dezactivate
- Cookie-uri de Performance: Colectează informații despre modul de utilizare a site-ului pentru optimizări
- Cookie-uri de Personalizare: Reține preferințele tale pentru o experiență îmbunătățită
- Cookie-uri de Analiză: Ne ajută să înțelegem traficul și comportamentul utilizatorilor
Poți gestiona preferințele pentru cookie-uri prin setările browserului sau prin panoul de control disponibil pe site. Dezactivarea anumitor cookie-uri poate afecta funcționalitatea completă a platformei.
8. Transferuri Internaționale de Date
În anumite situații, datele tale personale pot fi transferate către țări din afara Spațiului Economic European. Toate aceste transferuri sunt realizate cu garanții adecvate pentru protejarea drepturilor tale, conform cerințelor GDPR.
Când transferăm date în afara UE, ne asigurăm că destinația oferă un nivel adecvat de protecție sau implementăm salvgarduri suplimentare, cum ar fi clauzele contractuale standard aprobate de Comisia Europeană.
Majoritatea serviciilor noastre sunt găzduite pe servere situate în Uniunea Europeană, minimizând astfel necesitatea transferurilor internaționale de date.
9. Drepturile Minorilor
Platforma noastră este destinată adulților care doresc să învețe despre finanțele de afaceri. Nu colectăm în mod intenționat date personale de la persoane cu vârsta sub 16 ani fără consimțământul părinților sau tutorelui legal, conform reglementărilor GDPR.
Dacă devenim conștienți că am colectat date personale de la un minor fără consimțământul adecvat, vom lua măsuri imediate pentru a șterge aceste informații din sistemele noastre.
10. Modificări ale Politicii
Această politică de confidențialitate poate fi actualizată periodic pentru a reflecta modificările în practicile noastre de prelucrare a datelor sau în legislația aplicabilă. Îți vom notifica orice modificări semnificative prin email sau prin intermediul unei notificări proeminente pe site.
Te încurajăm să revizuiești regulat această politică pentru a rămâne informat despre modul în care îți protejăm datele. Data ultimei actualizări este întotdeauna indicată în partea superioară a acestui document.
Contactează-ne pentru Întrebări despre Confidențialitate
Strada Iugoslaviei 46, Cluj-Napoca 400000, România
Telefon: +40269820320
Email: info@sylvarinthoq.com
Responsabil Protecția Datelor: disponibil la aceeași adresă de email